2025世界人工智能大會（WAIC）在上海盛大落幕。大會上，國內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)億歐智庫正式發(fā)布《2025中國AI商業(yè)落地應(yīng)用價(jià)值研究報(bào)告》。

Marketingforce邁富時(shí)憑借在智能體領(lǐng)域的技術(shù)突破與場景實(shí)踐，入選 “中國人工智能產(chǎn)業(yè)圖譜”三大類別及“2025中國AI Agent企業(yè)商業(yè)落地Top20”，相關(guān)成果同步在WAIC現(xiàn)場展示。

本次WAIC與億歐智庫共同聚焦AI技術(shù)商業(yè)化落地相關(guān)議題，映射出當(dāng)前AI技術(shù)的價(jià)值正從“實(shí)驗(yàn)室突破”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)深度滲透”。而AI Agent智能體正是這一協(xié)同的最佳實(shí)踐載體。

億歐智庫本次報(bào)告以構(gòu)建基礎(chǔ)資源、技術(shù)生態(tài)與場景應(yīng)用的“三重螺旋”架構(gòu)為主題，系統(tǒng)剖析了當(dāng)前AI技術(shù)從“可用”到“好用”的演進(jìn)路徑，提出其發(fā)展重心已從“單一功能實(shí)現(xiàn)”升級為“規(guī)?；瘏f(xié)同落地”，通過自主決策、跨場景協(xié)作，推動(dòng)AI技術(shù)從“工具輔助” 向“數(shù)字勞動(dòng)力”躍遷。

邁富時(shí)推出的AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺2.0，正是以“企業(yè)級商業(yè)價(jià)值落地”為核心，圍繞“技術(shù)適配場景、場景反哺技術(shù)”的邏輯進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)建，通過多Agent深度協(xié)同耦合業(yè)務(wù)、知識沉淀與靈活擴(kuò)展，為企業(yè)構(gòu)建從單點(diǎn)效率提升到全鏈路智能協(xié)同的系統(tǒng)化能力，實(shí)現(xiàn)從工具應(yīng)用到生態(tài)化運(yùn)營的價(jià)值躍升，為Agent商業(yè)化落地提供了優(yōu)秀范本。

<技術(shù)縱深布局>

生態(tài)協(xié)同+技術(shù)突破筑牢AI商業(yè)化落地根基

邁富時(shí)高度重視技術(shù)生態(tài)構(gòu)建，始終致力于通過深度合作與技術(shù)整合打造強(qiáng)大生態(tài)體系。以自主研發(fā)的AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺為核心樞紐，積極聯(lián)動(dòng)頭部云廠商，接入各類先進(jìn)大模型，成功構(gòu)建起兼具技術(shù)縱深與場景廣度的技術(shù)生態(tài)優(yōu)勢，讓AI Agent智能體在20+領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)可落地、可量化的價(jià)值交付。

AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺是邁富時(shí)技術(shù)生態(tài)體系的核心引擎，通過三個(gè)核心維度的技術(shù)突破，讓智能體中臺更極速、更安全地走向企業(yè)，為企業(yè)落地AI Agent、實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化提供堅(jiān)實(shí)根基。

在多Agent協(xié)作層面，分布式智能體調(diào)度引擎支持百余個(gè)垂直場景Agent并行聯(lián)動(dòng)，通過動(dòng)態(tài)任務(wù)拆解與資源分配，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨流程的高效協(xié)同。

以零售行業(yè)為例，“營銷 Agent”可實(shí)時(shí)調(diào)用“庫存 Agent”、“會員 Agent”等智能體的數(shù)據(jù)，生成動(dòng)態(tài)促銷方案，響應(yīng)速度較傳統(tǒng)單Agent模式大幅提升，這也呼應(yīng)了億歐智庫此次報(bào)告中指出的 “多智能體協(xié)作提升復(fù)雜任務(wù)處理效率” 技術(shù)趨勢。

在降低技術(shù)應(yīng)用門檻方面，“低代碼配置”通過可視化的智能體搭建界面與預(yù)置的行業(yè)模板，企業(yè)無需專業(yè)算法團(tuán)隊(duì)，即可快速配置專屬Agent（如跨境電商的“合規(guī)審查 Agent”、制造業(yè)的“設(shè)備巡檢Agent”等），部署周期從周級壓縮至小時(shí)級。企業(yè)級AI-Agentforce讓用戶更關(guān)注業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，而非技術(shù)細(xì)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)普惠”的價(jià)值。

在企業(yè)尤為關(guān)注的長期運(yùn)營管理層面，AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺采用多租戶隔離架構(gòu)與混合部署模式——核心數(shù)據(jù)可本地化存儲，同時(shí)支持與企業(yè)現(xiàn)有IT系統(tǒng)（如ERP、CRM等）無縫對接，數(shù)據(jù)交互全程加密；知識庫等公共資源集團(tuán)共享，但可以面向不同部門進(jìn)行個(gè)性化權(quán)限配置，指定部門可以對知識庫進(jìn)行編輯改寫（但不能刪除）。

AI-Agentforce通過多租戶機(jī)制完成對多類型資源的隔離和權(quán)限管控，精細(xì)化設(shè)置管理權(quán)、協(xié)作權(quán)、使用權(quán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級安全管控目標(biāo)。

<全鏈路場景落地>

AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺激活企業(yè)全場景增長

技術(shù)的場景落地能力是當(dāng)前AI技術(shù)應(yīng)用的核心。邁富時(shí)以AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺為強(qiáng)大基座，通過搭建涵蓋營銷、銷售、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)服務(wù)、智能化產(chǎn)品、組織運(yùn)營管理等全場景的全域智能營銷產(chǎn)品體系，構(gòu)建了覆蓋企業(yè)全鏈路的場景服務(wù)能力。

AI獲客：打通公私域，突破文化國界

在獲客環(huán)節(jié)，AI Agent猶如“精準(zhǔn)捕手”，通過產(chǎn)品畫像在全網(wǎng)挖掘潛在客戶線索，借助多模態(tài)技術(shù)生成個(gè)性化營銷內(nèi)容，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，提升內(nèi)容吸引力和轉(zhuǎn)化率。

AI獲客的價(jià)值在跨境出海業(yè)務(wù)場景中尤為凸顯：多語言版本營銷視頻一鍵生成，AI外貿(mào)專家Eva自動(dòng)開拓全球商機(jī)，大幅降低獲客成本的同時(shí)提升線索質(zhì)量。

AI轉(zhuǎn)化：深度洞察客戶，全面賦能銷售

進(jìn)入銷售轉(zhuǎn)化階段，AI Agent化身“全流程助攻”。整合分散會員數(shù)據(jù)，構(gòu)建360度畫像，定制化運(yùn)營策略提升用戶活性；智能評級客戶線索，生成個(gè)性化溝通話術(shù)，實(shí)時(shí)同步跟進(jìn)記錄并自動(dòng)生成報(bào)告，讓銷售不錯(cuò)過任何商機(jī)；更有銷售助手Agent、銷售陪練Agent等多重輔助，提升成交率。

AI Agent+行業(yè)：數(shù)智驅(qū)動(dòng)，多場景提效

某大型乳業(yè)集團(tuán)通過部署AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺，高效整合會員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶運(yùn)營，提升私域觸達(dá)率及用戶活性，以數(shù)據(jù)+AI Agent驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長，成交率顯著提升。

在B2B領(lǐng)域，某制造業(yè)企業(yè)通過AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺實(shí)現(xiàn)智能化供應(yīng)鏈管理。智能體根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、庫存水平以及市場需求波動(dòng)，智能調(diào)度資源、優(yōu)化物流配送路線，降低運(yùn)營成本，全面提升集團(tuán)在復(fù)雜市場環(huán)境下的整體運(yùn)營效能。

從線索挖掘到成單轉(zhuǎn)化，AI-Agentforce企業(yè)級智能體中臺以“智能生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”重構(gòu)營銷銷售模式，讓企業(yè)在每一個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)都能體驗(yàn)到AI技術(shù)賦能下的降本增效，真正實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)增長”的跨越。

本屆世界人工智能大會的召開與億歐報(bào)告的發(fā)布，清晰勾勒了AI Agent技術(shù)的發(fā)展路徑：以基礎(chǔ)資源（算力、數(shù)據(jù)）為基，以技術(shù)生態(tài)（智能體協(xié)同、低代碼工具）為橋，以場景應(yīng)用（零售、企業(yè)服務(wù)等）為靶，三者螺旋上升。

Marketingforce邁富時(shí)將繼續(xù)在技術(shù)生態(tài)上深化多模態(tài)交互、自主進(jìn)化等能力，在場景耦合上拓展更多新領(lǐng)域，并聯(lián)合更多伙伴完善智能體應(yīng)用圖譜。實(shí)現(xiàn)從技術(shù)探索到商業(yè)落地，從單點(diǎn)突破到生態(tài)協(xié)同的多維突破，推動(dòng)AI真正成為重塑生產(chǎn)力的核心引擎。