Trueland珍島信息運(yùn)營(yíng)中心新消息，有關(guān)社交網(wǎng)站Facebook將會(huì)突然開始收費(fèi)的傳聞已成為了該社交媒體上經(jīng)久不衰的“連鎖信”。盡管Facebook已在其網(wǎng)站主頁(yè)上明確地說(shuō)明，它提供的服務(wù)是“永遠(yuǎn)免費(fèi)的”，但是，這仍然難以阻止各種收費(fèi)傳聞的大肆傳播。上月早些時(shí)候，在該網(wǎng)站宣布將會(huì)大幅修改用戶的個(gè)人資料頁(yè)面后，立即就有傳聞稱，F(xiàn)acebook將會(huì)開始向訪問(wèn)其網(wǎng)站的用戶進(jìn)行收費(fèi)。Trueland博士鑒于這些傳聞出現(xiàn)的頻率極高，覺得有必要分析一下連鎖信的淵源，以及為什么Facebook會(huì)永遠(yuǎn)提供免費(fèi)服務(wù)。

　　連鎖信的悠久歷史

　　連鎖信，即收信人須轉(zhuǎn)交他人的信件。它可追溯到早期的“蝸?！编]遞，幾乎伴隨著每一個(gè)擁有大量用戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。盡管它們的細(xì)節(jié)各有不同，但是它們都聲稱，如果你不將這個(gè)信息轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友，你的賬戶就會(huì)受到負(fù)面影響。

　　在AIM網(wǎng)站上，它會(huì)告訴你，你需要與好友共享才能避免自己的賬戶被刪除。在Friendster網(wǎng)站，它聲稱這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)“人多為患”，因此，它們需要確定哪些賬戶活躍，哪些不活躍，并刪除那些不活躍的賬戶。在MySpace網(wǎng)站，它又散布謠言稱，由于這項(xiàng)服務(wù)非常受歡迎，該網(wǎng)站將很快會(huì)開始向注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，而唯一可以避免被收費(fèi)的方法，你也猜到了，就是將這個(gè)信息轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友。

　　當(dāng)然，上述各種情況實(shí)際上從沒有真正實(shí)現(xiàn)過(guò)。但是，它并不能阻止數(shù)百萬(wàn)用戶樂(lè)此不疲地傳播這種信息。

　　Facebook的商業(yè)模式

　　新的傳聞稱，由于Facebook網(wǎng)站即將推出新的用戶個(gè)人資料頁(yè)面，因此它將會(huì)開始向注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行收費(fèi)。新的Facebook確實(shí)有一些很大的變化，但是你能放一百個(gè)心，這些變化并不包含F(xiàn)acebook將開始向你收費(fèi)。原因如下：

　　首先，F(xiàn)acebook不差錢。在2011年，F(xiàn)acebook有望創(chuàng)造大約40億美元的營(yíng)收，并已籌集到了超過(guò)20億美元的風(fēng)險(xiǎn)資金。它還準(zhǔn)備于2012年公開上市，這一舉措將會(huì)為該公司帶來(lái)更多的資金，并將其估值推高到800億美元和1000億美元之間。

　　第二，也是重要的，該公司的商業(yè)模式就是盡可能多擁有用戶。保持免費(fèi)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的好辦法。Facebook通過(guò)具有高度針對(duì)性的廣告來(lái)賺錢，而這些針對(duì)性廣告則是以用戶在該網(wǎng)站上共享的大量數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的。限制用戶使用該網(wǎng)站的能力，實(shí)際上將會(huì)傷害到這個(gè)商業(yè)模式。

　　Facebook直到2007年才推出了其廣告平臺(tái)，因?yàn)樵摴鞠胍芯ΡM可能快地發(fā)展用戶。當(dāng)然，這并不是說(shuō)，其他社交網(wǎng)站就沒有發(fā)現(xiàn)向用戶提供付費(fèi)服務(wù)的成功模式。職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn向付費(fèi)用戶提供各種功能，例如高級(jí)搜索功能、直接發(fā)送信息的功能以及讓你看到誰(shuí)瀏覽過(guò)你的個(gè)人資料頁(yè)面。一些婚戀網(wǎng)站，例如Match.com和eHarmony，可讓付費(fèi)用戶相互之間發(fā)送信息。然而，這些服務(wù)均只能吸引一些特定的用戶。而Facebook的目標(biāo)是聯(lián)系全世界的每一個(gè)人。若實(shí)行收費(fèi)，它不可能做到這一點(diǎn)。

　　Facebook為何永遠(yuǎn)免費(fèi)？

　　當(dāng)然，F(xiàn)acebook也是一家以盈利為目的的企業(yè)。除了廣告，它還通過(guò)虛擬貨幣Credit——用于Facebook平臺(tái)上的社交游戲《FarmVille》中——直接從其用戶手中賺取利潤(rùn)。

　　在將來(lái)，我們預(yù)計(jì)Facebook還會(huì)尋找其他的盈利方法。該公司可能會(huì)發(fā)展其信貸系統(tǒng)，從而與PayPal展開競(jìng)爭(zhēng)。我們還將會(huì)看到Facebook將其廣告平臺(tái)拓展到該社交網(wǎng)站之外，進(jìn)入到其他更多的網(wǎng)站中——從而與谷歌的AdSense展開競(jìng)爭(zhēng)。

　　而且，F(xiàn)acebook還可能會(huì)實(shí)行電子商務(wù)。盡管Facebook已關(guān)閉了其Deals團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，但是越來(lái)越多的商家已開始直接在這個(gè)社交網(wǎng)站上銷售他們的商品了。Facebook將來(lái)有一天會(huì)提供自己的工具來(lái)支持這些商家的活動(dòng)嗎？這當(dāng)然是有可能的。

　　所有這些模式都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是它們需要有相當(dāng)數(shù)量的用戶才能夠獲得成功。Facebook已擁有了大量的用戶，它絕不會(huì)冒險(xiǎn)向他們收費(fèi)而失去他們。Facebook下一步將會(huì)發(fā)生怎樣的變化，Trueland珍島社區(qū)營(yíng)銷博士會(huì)繼續(xù)關(guān)注。