中國(guó)社科院信息化研究中心、互聯(lián)網(wǎng)周刊、德本咨詢(xún)、eNet研究院聯(lián)合重磅發(fā)布“2024智能營(yíng)銷(xiāo)50強(qiáng)”榜單，Marketingforce邁富時(shí)（珍島集團(tuán)）連續(xù)第5年蟬聯(lián)榜首，在“AI+營(yíng)銷(xiāo)”領(lǐng)域持續(xù)位于領(lǐng)先地位，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

需求常變，營(yíng)銷(xiāo)常新。

AI技術(shù)飛速迭代，智能營(yíng)銷(xiāo)也迎來(lái)了新的定義：依托于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等各類(lèi)技術(shù)的支持，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)全鏈路進(jìn)行升級(jí)，創(chuàng)造新的消費(fèi)者交互體驗(yàn)場(chǎng)景，在各個(gè)傳播觸點(diǎn)上激發(fā)消費(fèi)者的參與和主動(dòng)擴(kuò)散。

這就需要營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的供應(yīng)方和需求方，都對(duì)先進(jìn)的方法與技術(shù)保持敏銳度。

當(dāng)前的數(shù)智化大環(huán)境下，一方面，AI 營(yíng)銷(xiāo)涵蓋營(yíng)銷(xiāo)洞察、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)作、媒介投放與優(yōu)化、后鏈路運(yùn)營(yíng)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作流程的效率；

另一方面，AI 營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)了多種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)資源（流量資源，社交資源、內(nèi)容資源、數(shù)據(jù)資源等）的供需雙方的流通和交易效率的提升。

在這個(gè)重要變革期，你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備抓住新技術(shù)機(jī)遇，進(jìn)一步升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策略，更有效地從數(shù)據(jù)、活動(dòng)、互動(dòng)等要素中掘金？

在開(kāi)始行動(dòng)之前，不妨先思考： 

你的整體目標(biāo)是什么？

在哪些環(huán)節(jié)可以用智能工具提高效率和準(zhǔn)度？

有哪些數(shù)據(jù)資源可以被利用？

應(yīng)該選擇一套怎樣的數(shù)智化產(chǎn)品來(lái)推進(jìn)行動(dòng)？

Marketingforce平臺(tái)在完善的SaaS產(chǎn)品生態(tài)的基礎(chǔ)上，用AI將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈路進(jìn)行了全面升級(jí)。不僅擁有營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域垂直大模型，并且掌握全行業(yè)豐富的語(yǔ)料、場(chǎng)景、需求，是企業(yè)將AI營(yíng)銷(xiāo)落地的最佳“試煉場(chǎng)”。

「AI技術(shù)幫企業(yè)重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)全鏈路」

AI營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨，昭示著營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)歷產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)后，回歸到以用戶(hù)為中心的技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

AI營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條中最大的意義，就是讓消費(fèi)者與平臺(tái)及品牌能夠深入對(duì)話，把單向的信息傳遞變?yōu)?strong>人與“人”之間的對(duì)話，就如同在投放環(huán)節(jié)中，AI的策略分析將投放回歸到用戶(hù)與廣告主的雙向選擇。

【前鏈路】獲客提效，AI賦能多元媒介傳播

Q1.如何更了解市場(chǎng)？

Tforce大模型為企業(yè)提供了完整的市場(chǎng)洞察能力，它能夠細(xì)致地審視市場(chǎng)發(fā)展要素，并準(zhǔn)確捕捉消費(fèi)者的需求。利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)技術(shù)，預(yù)見(jiàn)消費(fèi)者的行為趨勢(shì)，識(shí)別出潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，確保品牌信息能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)，從而吸引新客戶(hù)的關(guān)注。

在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定上，AI技術(shù)扮演了關(guān)鍵角色。考慮到品牌信息的傳播渠道和目標(biāo)受眾的多樣性，AI能夠幫助企業(yè)細(xì)致分析不同媒體平臺(tái)的受眾特點(diǎn)和傳播效果，以找出最有效的媒體組合方案。

Q2.內(nèi)容如何高價(jià)值投放？

Tforce大模型，經(jīng)過(guò)精心調(diào)校，汲取了豐富的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)精華，培養(yǎng)出了獨(dú)特的“網(wǎng)絡(luò)感知力”。AIGC產(chǎn)品矩陣深諳用戶(hù)需求，擅長(zhǎng)捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn)，精煉賣(mài)點(diǎn)，創(chuàng)造引人注目的宣傳點(diǎn)。AI創(chuàng)作的新模式，使企業(yè)的產(chǎn)品宣傳將更具針對(duì)性，更容易在海量信息中脫穎而出。

在對(duì)外投放時(shí)，該大模型能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定制廣告投放策略，包括選擇合適的推廣物料、確定適宜的投放節(jié)奏和數(shù)量。從而使企業(yè)能夠合理分配資源，確保廣告投放既高效又精確，從而提升整體的營(yíng)銷(xiāo)效果。

【中鏈路】運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化，全生命周期精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

Q1：何時(shí)何地觸達(dá)哪些人群？

通過(guò)珍客CDP動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)挖掘，企業(yè)能夠實(shí)時(shí)挖掘和整合來(lái)自各個(gè)渠道的客戶(hù)數(shù)據(jù)，包括行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)等。這種動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)挖掘能力確保了企業(yè)能夠擁有最新、最全面的客戶(hù)視圖，為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持。從而分析觸達(dá)高潛力客戶(hù)群體的最合適的時(shí)機(jī)與方式。

通過(guò)AI技術(shù)，我們能夠?yàn)槠髽I(yè)智能增補(bǔ)客戶(hù)標(biāo)簽，進(jìn)一步完善客戶(hù)畫(huà)像。這些標(biāo)簽幫助營(yíng)銷(xiāo)人員更好地理解客戶(hù)的行為模式、偏好和需求。

Q2：如何用AI工具執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)接管了重復(fù)性的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，如電子郵件發(fā)送、社交媒體發(fā)布、廣告投放等，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化執(zhí)行。這不僅提高了營(yíng)銷(xiāo)效率，還減少了人為錯(cuò)誤，確保了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一致性和連貫性。

AI技術(shù)還能夠優(yōu)化自動(dòng)推送策略，根據(jù)客戶(hù)的行為和偏好，自動(dòng)調(diào)整推送內(nèi)容、時(shí)間和頻率。這種智能化的推送策略大大提高了用戶(hù)的參與度和響應(yīng)率。

【后鏈路】轉(zhuǎn)化加速，提升全域沉浸式交易

在這個(gè)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，企業(yè)必須擁抱AI，通過(guò)智能化的營(yíng)銷(xiāo)手段，與消費(fèi)者建立更深層次的情感聯(lián)結(jié)。未來(lái)，隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步，全域沉浸式交易支持將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新常態(tài)。

Q1：如何引導(dǎo)用戶(hù)隨時(shí)隨地沉浸式購(gòu)物？

智能導(dǎo)購(gòu)的核心在于平臺(tái)對(duì)廣大用戶(hù)群體的深刻洞察。經(jīng)過(guò)大量營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)語(yǔ)料庫(kù)訓(xùn)練的Tforce營(yíng)銷(xiāo)大模型，相較于其他通用型大模型，更能深入理解用戶(hù)的隨性而復(fù)雜的表述，并在繁雜的信息海洋中精確匹配商品。

智能導(dǎo)購(gòu)技術(shù)通過(guò)互動(dòng)式的引導(dǎo)，顯著增強(qiáng)了消費(fèi)者的真人陪伴式購(gòu)物體驗(yàn)。在實(shí)體商場(chǎng)或線上購(gòu)物平臺(tái)，智能導(dǎo)購(gòu)能夠即時(shí)提供定制化的購(gòu)物建議，從而有效提高購(gòu)物效率。

通過(guò)AI的精準(zhǔn)賦能，已經(jīng)演化成一種能夠全面感知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、深度洞察消費(fèi)者需求的全新范式，標(biāo)志著一個(gè)高度個(gè)性化、精準(zhǔn)化和自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代開(kāi)啟。“AI+”模式在企業(yè)中落地，賦能營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、場(chǎng)景、體驗(yàn)的升級(jí)，不僅幫助企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)用戶(hù)的開(kāi)放能力，也給用戶(hù)更多主動(dòng)參與品牌共創(chuàng)和傳播的可能性。

未來(lái)，Marketingforce將繼續(xù)深化SaaS產(chǎn)品應(yīng)用與AI能力的融合，為企業(yè)提供全景化的智能營(yíng)銷(xiāo)方案。